Aldığım ürün / ürünleri iptal edebilir miyim?

Satıcı eczacımız onaylamadan önce siparişinizi iptal edebilirsiniz. “Aldıklarım” sayfası, sipariş detayı bölümünden “Siparişi İptal Et” butonuna basmanız yeterlidir.

Sipariş iptali nasıl yapılır?

Aldığınız ürün ile ilgili, satıcının ürün için onay verip vermediğini kontrol ediniz. Satıcı ürünü onaylamadan önce siparişi iptal edebilirsiniz. İptal işlemi sonrası ürün bedeli, alışveriş sırasında kullandığınız kredi kartınız üzerinden 3 iş günü içerisinde kesintisiz olarak iade edilecektir. Kargoya verilen ürünler için iade süreci uygulanması gerekir.

Satıcı tarafından onaylanan ürünü iptal edebilir miyim?

Satıcı tarafından onaylanan ürünler iptal edilemez.

İptal & İade arasındaki farkı nedir?

İptal, satıcının ürünü henüz onaylamadığı/göndermediği durumlar için geçerlidir. Satıcı ürünü kargoladıktan sonra iptal işlemi yapamazsınız, ancak iade talebinde bulunabilirsiniz.

İptal takibini nereden yapabilirim?

“Aldıklarım” sayfasından tüm taleplerinizi takip edebilirsiniz.

Kargoda görünen siparişimi nasıl iptal edebilirim?

Almış olduğunuz ürün kargoya verilmişse siparişi iptal edemezsiniz. Ürünü teslim aldım butonunu işaretledikten sonra “Kolay İade” talebi oluşturabilirsiniz.